方針 AG-G-PT-01 · v4.1 · 2026

声をあげる。

あなたの声を、確かに。 独立した立場で受け止めます。

労働者、農家、サプライヤー、近隣の方——どのお立場でも、安心してご相談いただける専用窓口があります。2022年10月17日より、独立組織であるミネルヴァ・ビジネスと人権協会(Minerva BHR)が運営しています。

6つのチャネル
3言語
24/7常時受付
25日以内
独立運営者

ミネルヴァが、お話をうかがいます。

ミネルヴァBHRは独立した市民社会組織です。寄せられた相談を受け止め、調査し、解決にあたります――Aydın Gülyağı経営陣にあなたの身元を伝えることはありません。毎年、独立した監査報告書が公表されます。

メールteam@minervabhr.org
WhatsApp+90 533 768 32 90
受付時間24 / 7
言語TR · AR · EN
6つのチャネル

ご自身が一番安心できる方法をお選びください。

  1. 01
    ミネルヴァメールteam@minervabhr.orgTR · AR · EN — 匿名可 — 24/7
  2. 02
    WhatsApp+90 533 768 32 90TR · AR — 匿名可 — 24/7
  3. 03
    オンラインフォーム(QR)作業現場のQRコードを読み取ってくださいTR · AR · EN — 匿名可 — 24/7
  4. 04
    ご意見ボックス食堂に設置されたボックスTR · AR — 匿名可 — 月一回開封
  5. 05
    声をあげるデスク対面 — Ömer Faruk ŞişciTR · AR — 対面または書面
  6. 06
    村長(ムフタル)地元のムフタルを通じて伝達されますTR — 匿名で取り次ぐ
シリア人現場労働者の方への特別な保護: ちゃわそう(チャゴシュチ仲介者)を介さず、アラビア語で直接ミネルヴァにお電話いただけます。この権利は契約により保障されています。
プロセス

8つの段階、25日間。

緊急案件には48時間以内に最初のご連絡を差し上げます。

010–1日目

受付

5営業日以内に受領確認をお送りします。

021日目

引き継ぎ

すべてのチャネルが当日中にミネルヴァへ届きます。

031–5日目

初期レビュー

カテゴリーと優先度で分類します。

045–15日目

調査

ミネルヴァ委員会が証拠を収集します。

0515–20日目

判断

独立した立場で書面により判断します。

0620–22日目

異議申立

異議申立期間は5営業日です。

0722–25日目

実施

30日以内に是正措置を行います。

081–6ヶ月

完了

経過観察と年次報告を行います。

2つの約束

機密性。報復禁止。

機密性

ご本人の身元はミネルヴァが厳重に管理し、同意なしに共有することは一切ありません。匿名でのご相談も受け付けます。データはトルコ個人情報保護法(KVKK第6698号)に基づき取り扱います。記録は暗号化のうえ、最低5年間保管されます。

報復の禁止

声をあげることは保護されています。解雇、減給、配置転換、仲間外れ、嫌がらせ、不利な評価、ちゃわそうによる排除——いかなる報復も禁止されており、独立した調査の対象となります。

トリアージ

カテゴリーと対応期間。

P1 · 緊急
48時間

暴力、児童労働、性的嫌がらせ、人身取引

P2 · 高
5日

強制残業、賃金未払い、身分証の取り上げ、差別

P3 · 中
10日

労働環境、安全、住居、衛生

P4 · 低
15日

ご提案、ご意見、改善のご要望

8/8
UNGP原則31

8つの実効性基準、すべてに適合。

正当性 · 利用可能性 · 予測可能性 · 衡平性 · 透明性 · 権利との両立 · 継続的な学習 · 関与と対話。

ご相談を送る

相談内容をお寄せください。

このフォームはAydın Gülyağı サステナビリティ部門に直接届きます。ミネルヴァを通じた完全な匿名性をご希望の場合は、上記のメール、WhatsApp、QRフォームのいずれかをご利用ください。

ご送信ありがとうございました。受理いたしました。
申し訳ありません。送信中にエラーが発生しました。
ミネルヴァに直接連絡する

完全な匿名性をご希望なら、直接連絡が最も確実です。

メールteam@minervabhr.org
電話/WhatsApp+90 533 768 32 90
Hours24 / 7
LanguagesTurkish · Arabic · English
Aydın Gülyağı Uçucu Yağlar Tarım ve Hayvancılık Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. — Ardıçlı Köyü, Keçiborlu / ISPARTA · +90 246 553 26 76 · aydingulyagi@hotmail.com
運営:ミネルヴァBHR — 2022年10月17日より独立パートナー — 方針 AG-G-PT-01 v4.1